jobid=A.0.08
Slimme software is niets waard als bedrijven niet weten hoe ze die moeten inzetten. Als Implementatie Consultant bij Elfsquad zorg jij ervoor dat klanten de CPQ-software niet alleen implementeren, maar er ook hun processen mee verbeteren.
Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid, werkt met een divers klantenbestand en schakelt tussen techniek en business. Geen standaard IT-supportrol, maar een functie waarin advies, analyse en implementatie samenkomen.
Zoek je een uitdaging waarin je bedrijven écht vooruithelpt? Dan is dit een interessante kans.
Over Elfsquad
Elfsquad ontwikkelt sinds 2017 toonaangevende CPQ-software (Configure Price Quote) die bedrijven helpt om complexe producten zoals machines en installaties eenvoudig te configureren. De software is volledig cloudbased en ontworpen om het verkoop- en productieproces te stroomlijnen.
Met een internationaal klantenbestand en een team van diverse nationaliteiten groeit Elfsquad snel en heeft het de ambitie om wereldwijd marktleider te worden op het gebied van CPQ-oplossingen.
Jouw rol als Implementatie Consultant
Als Implementatie Consultant begeleid je klanten bij een soepele integratie van de CPQ-software van Elfsquad. Je helpt bedrijven om de software optimaal in te richten, adviseert over de implementatie en bent het eerste aanspreekpunt tijdens dit proces. Dit doe je door technische ondersteuning, training en probleemoplossing, zodat klanten de software maximaal kunnen benutten.
Wat ga je doen?
Je begeleidt en coördineert implementaties van A tot Z, zodat klanten succesvol van start gaan.
Je helpt klanten bij het inrichten en configureren van de software op basis van hun specifieke wensen.
- Je traint eindgebruikers en leert hen hoe ze productconfiguraties opzetten, offertes genereren en workflows beheren.
- Je signaleert en verhelpt mogelijke knelpunten in het implementatieproces en werkt samen met klanten en interne teams om oplossingen te bieden.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt real-time support bij vragen of technische uitdagingen.
- Je plant en voert klantafspraken (zowel op locatie als online) uit om voortgang te bespreken en feedback op te halen.
- Je draagt bij aan de doorontwikkeling van de software door klantinzichten en verbeterpunten te delen met het team.
Wat breng je mee?
- Een technische mindset en affiniteit met software en digitale oplossingen.
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische, IT- of bedrijfskundige richting.
- Minimaal één jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld in software-implementatie, IT-consultancy of een vergelijkbare rol.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, met het vermogen om klantwensen te vertalen naar concrete oplossingen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische materie helder uit te leggen.
- Ervaring met ERP-systemen, MS Word, MS Excel of MS Power Platform is een plus.
- Vloeiend in Nederlands en Engels (Duits is een pré).
- Een gestructureerde en georganiseerde werkwijze, met het vermogen om meerdere projecten tegelijk te managen.
- Een proactieve, leergierige houding en de drive om jezelf verder te ontwikkelen.
Wat bieden wij?
- Een fulltime functie met een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
- De kans om je verder te ontwikkelen in een snelgroeiend, tech-gedreven bedrijf.
- Toegang tot trainingen en opleidingsmogelijkheden.
- Een dynamische, internationale werkomgeving met een hecht team.
- Een moderne werkplek in Drachten, voorzien van de nieuwste technologieën.
Deel deze vacature: